Devoluciones y Cambios
En Nacional Librería nos esforzamos por garantizar su satisfacción total; si no está conforme con su compra, dispone de un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Inicie sesión en su cuenta y complete el formulario de devoluciones indicando el número de pedido y el motivo del cambio.
Preparación del Paquete
Coloque los artículos en su empaque original, asegurándose de que los libros o productos de papelería no presenten señales de uso o daños.
Envío de Mercancía
Pegue la etiqueta de retorno generada y entregue el paquete en la sucursal de mensajería más cercana o solicite una recolección a domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado de los productos, procesaremos su reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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